【3.15投稿】邓先生于2006年购买了一款佳能LBP5000彩色激光打印机，当机器打印到200多页的时候，打印机出的纸张上有竖黑条，打了维修咨询电话后，想把蓝色硒鼓拆下来，清洗硒鼓盒，但最终佳能LBP5000的鼓无法拆出而告终，装上后，他们用干棉花不停地擦鼓组件，当时打印出来又没有那种现象了，过了几天等我正去打时，此现象更比以前更利害，并且打出来的颜色偏色，红色一点也不红，成了一半红一半桔红。
第二次打电话，维修人员过来有，用干棉花擦鼓组件，这次不管怎么擦也不管用了。维修人员说元旦过后重庆有专门的技术员下来解决此问题，到时并带一个蓝色组件，重新安装上。半个月过后，维修员来了，带一个蓝色组件，但换上后效果一样的。维修员马上电话联系重庆市派来的那位技术员过来，维修了几个小时，但是机器还是老样子，最后维修技术员员要求把所有的组件拆下，用干棉花多擦几次鼓表面。经过反反复复的擦拭后，打出来的样子果然没有迹印了，但偏色还是十分严重，技术员一会儿调颜色一会儿调电压，又打了几十页也没调好。最后技术员说可能是里面的激光器脏了，他回重庆市后再发一台机器过来。结果三个月过去了，机器仍然没有发过来。
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